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2011年公開班課程
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新開課程:溝通技巧與衝突管理研討會 20110331
張貼者:
2011年2月10日 上午5:07
Bill Kuo
[ 已更新
2011年2月10日 上午5:19
]
【課程大綱】
1.
衝突的意義與層次
2.
組織衝突正負面意義與功能
—
衝突管理
3.
良性組織衝突常發生的時機
4.
解決衝突的方法與預防
5.
個人與組織面對衝突時之情緒管理
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20110331_溝通技巧與衝突管理研討會.pdf
(335k)
Bill Kuo,
2011年2月10日 上午5:09
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